นโยบายการคืนเงิน
เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าของคุณเพื่อขอคืนสินค้า
เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่เคยสวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย
หากต้องการเริ่มกระบวนการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราที่ luyibc@gmail.com โปรดทราบว่าการคืนสินค้าจะต้องส่งไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้: [INSERT RETURN ADDRESS]
หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งป้ายจัดส่งคืนสินค้าให้คุณ พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและสถานที่ส่งพัสดุกลับมา สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ได้ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ถูกยอมรับ
คุณสามารถติดต่อเราสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าได้ที่ luyibc@gmail.com
ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับสินค้า และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือได้รับสินค้าผิด เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง
ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือพืช), สินค้าสั่งทำพิเศษ (เช่น สินค้าสั่งทำเฉพาะหรือสินค้าที่ปรับแต่งส่วนตัว), และสินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม) เรายังไม่รับคืนสินค้าวัสดุอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ กรุณาติดต่อหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าของคุณ
น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับคืนสินค้าลดราคา หรือบัตรของขวัญได้
การแลกเปลี่ยนสินค้า
วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการรับสินค้าที่คุณต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ ให้ทำการซื้อสินค้าใหม่แยกต่างหากสำหรับสินค้าที่ต้องการ
ระยะเวลายกเลิกคำสั่งซื้อ 14 วันสำหรับสหภาพยุโรป
นอกเหนือจากข้างต้น หากสินค้าถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนสินค้าภายใน 14 วัน โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลใดๆ เช่นเดียวกับข้างต้น สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ ไม่เคยสวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย
การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คืน และแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 10 วันทำการ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งที่ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณจะดำเนินการและบันทึกการคืนเงินด้วย
หากผ่านไปแล้วมากกว่า 15 วันทำการนับตั้งแต่เราอนุมัติการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ luyibc@gmail.com